人民网5月30日电(记者陈健)针对16.26万块笔记本锂电池的召回计划,惠普中国公司今天给人民网IT频道发来声明称,消费者可访问网站以验证自己的电脑型号是否属于召回之列。“惠普完全为其产品负责。” 有今天报道称,美国消费安全委员会(CPSC)周五发布报告称,由于存…
惠普不同部门的自相矛盾的说法 惠普问题笔记本央视315晚会惠普官网上的硬件缺陷资料 一年一度备受瞩目的央视315晚会在京开幕,惠普DV2000、V3000笔记本电脑因批量无法正常开机被,一个消费者向央视展示的维修单显示,其问题惠普电脑修理次数达9次之多,更有消费…
文章摘要:上周惠普宣布召回某些型号的笔记本电脑,并称主要是因为内存芯片上存在一个“行业性”设计缺陷,对此业反应不一。但IBM在的发言人称,惠普这次召回的笔记本电脑由于安装了有缺陷的内存,由此出现死机的问题,但这不是惠普所称的“行业性缺陷”。 上周惠普宣布召回某些型…
由于存在过热和破损,可能导致起火以及灼伤用户的问题,惠普将再次召回16.26万块笔记本锂电池。2010年5月和2009年五月,惠普就曾先后两次召回5.4万块和7万块笔记本电池。自2010年扩大电池召回范围后,惠普共接到因电池所致的7起受伤、1起烟雾吸入受伤以及36起…
□晨报记者张昱欣 惠普公司昨天公布针对部分型号“问题笔记本”的相关处理解决方案,包括“免费维修”、“换机”、“退机”等均在细则中被详细列出。 惠普问题笔记本本月18日,国家质检总局公布了惠普公司有关笔记本电脑质量问题的调查情况。经过调查,惠普公司承认在中国销售的…
本报济南6月13日讯(记者蔡旭超)用了不到半年,问题却接二连三。日前,在济南工作的王冰向记者反映,他去年12月买的一台惠普笔记本电脑,让他不胜其烦。 6月13日,王冰在其办公室内向记者展示了这台问题笔记本。这台笔记本很热,尤其是散热口处,温度高得烫手。 他又重启…
新浪科技讯时间2月3日下午消息,惠普今天宣布,已购买SandyBridge处理器笔记本电脑的消费者可以退货。戴尔也于昨天做出类似声明。 惠普问题笔记本惠普今天在声明中称,消费者在退货时可以换用另一款性能相当的产品,a href=http://www.hpkj.co…
6月30日消息,索尼中国方面近日向质检总局提交了产品质量报告a href=http://www.hpkj.com.cn target=_blank南京笔记本维修/a,称今年2010年1月上市的部分产品因温控管理系统的原因可能过热,从今日起向这部分产品的使用者提供BI…
称将依照“三包”,执行免费维修、换机或退机 本报讯(记者汪志实习生杨楠)昨日上午,惠普公司公布了最新的问题笔记本维修赔偿方案“细则”,此次“细则”较为详细。这份实施方案表示,将依照“三包”,根据用户要求,执行免费维修、换机或退机。 在质检总局责令惠普解决好质量问…
【IT商业新闻网讯】(记者吴雨《IT时代周刊》记者周剑)上周五,法易网CEO王丰昌告诉IT商业新闻网,对于惠普电脑质量问题,随着法易网掌握的资料不断丰富,惠普质量问题公益律师诉讼团决定采取分批诉讼的方式,将于本周发起首批诉讼。 王丰昌说,由于本案牵涉面很广,用户分…